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香港特区政府文化体育及旅游局局长杨润雄10日在立法会表示,今年2月至5月初,共有9674个内地入境旅行团来港。而从3月以来至今登记的三千多个旅行团中,54%的旅行团团费是500元人民币或以下。
杨润雄说,按照旅游业监管局(旅监局)根据在二○二二年九月一日全面实施的《旅游业条例》(第634章)(《条例》)所发出的《持牌人指令》(《指令》),香港持牌旅行代理商须就其接待的内地入境旅行团向旅监局登记行程。在二○二三年二月六日至五月七日期间,旅监局共接获9674个内地入境旅行团的行程登记。其中四成七是逗留两天,三成九是逗留一天。
根据旅游业监管局向立法会提交文件,旅监局于二○二三年三月二十九日开始要求香港持牌旅行代理商就其接待的内地入境旅行团行程登记时,提供团费资料。二○二三年三月二十九日至五月七日,旅监局共接获3183个行程登记。至五月七日,三千多个登记行程中,五成四团费是500元人民币或以下。
杨润雄表示,旅监局在二○二三年二月六日至五月七日(包括内地五一“黄金周”)期间没有收到有关内地入境旅行团的投诉。但共接获七宗求助个案,全部均由相关内地旅客提出,其中三宗涉及退回于注册商店购买的产品,一宗关于内地领队态度,一宗关于注册商店职员态度,一宗涉及团员走失,以及一宗涉及旅行团行程及收费。旅监局正处理七宗个案,当中若涉违法违规行为,旅监局会按既定程序就检控及纪律处分等作跟进,并按照案情与其他相关执法部门保持沟通。
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